做外墙漆代理，如何更容易留住客户？这是外墙漆代理商要认真思考的问题。我们可以从多个方面去考虑，下面，小编分享自觉比较实用和重要的三个方面，大家一起考虑考虑，或者您有其他的一些看法也可以跟大家分享哦~

第一个方面：给客户提供合适的外墙漆及配套底漆。

    外墙漆代理之间的竞争，不仅体现在产品质量、价格上面，还有服务质量也是不容忽视的。外墙漆代理商在给客户推荐自己的外墙漆产品时，根据施工环境和客户要求给出合适的建议，当客户还需要购买底漆时，不要只推荐贵的，应该在合理范围内建议他们使用配套的底漆。有些客户可能只认贵的底漆来买，不考虑底漆与所选外墙漆产品是否配套、适用的问题，此时，外墙漆代理也可以给出适当的建议，为客户提供更好的服务质量。

第二个方面：提供专业的施工队伍免去客户找其他施工队的麻烦。

    说到服务质量这一块，做外墙漆代理要有一支自己的施工团队很重要。不仅可以不用浪费客户再找施工队的时间，而且另找的施工队可能对外墙漆代理商这边提供的产品完全不熟悉，容易对产品效果和施工质量造成不良影响。一个有责任感、诚信的外墙漆代理商，为客户提供专业的施工团队，全程监督施工，以保证工程质量，让客户能够放心把工程交托给代理商这边，客户感到满意有利于建立良好的发展、合作关系。这也是成功的外墙漆代理商回头客多的原因之一。

第三个方面：完善的物流运输体系“送货上门”。

    除了客户的某些特殊要求，一般外墙漆代理商会给客户提供物流运输服务，但真正做到全面而又完善的一个服务体系比较难，也不是所有代理商都能办到，比如，有时客户反映物流那边不送货上门，跟之前约定的不一样，要自提，如果货不多只有一两桶，那自提问题不大，但是十几、几十桶货要自提，大部分客户是不愿意的，这种情况对外墙漆代理商的服务形象、信誉都会产生不良的影响，这也是代理商跟物流那边沟通脱节造成的。

    一旦遇到这种情况，外墙漆代理商第一要做的是安抚客户，给他们一个合理的交待，迅速找另一家物流给他们发货，避免影响到客户那边的工程项目，安排好客户这一边再来物流那边讨说法。事有轻重缓急，必须分清楚去解决。