墙面漆代理的员工该怎样与同事高效沟通?
来源:箭牌漆 2019/6/25 10:59:54 点击:
在工作中,往往出现问题最多的不是工作本身,而是为了完成工作,在与同事沟通时产生的各种意想不到的问题或困难。员工想让自己的职场生涯走向成功,获得墙面漆代理的青睐与支持固然很重要,但是良好的群众基础也是必不可少的,与同事之间的高效沟通能够避免各种麻烦的产生,也能让双方维持良好的关系,这是员工打好自身群众基础的法宝。
墙面漆代理的员工要这样与同事高效沟通:
1、理解人欲,理性平等看待对方的诉求
每个人都有一些诉求,这是正常的。无所谓谁比谁更高级,要平等理性地看待对方。
不要本末倒置,把沟通当作核心,沟通只是手段,而要把目标作为核心诉求。当你用目标去驱动自己沟通时,你就会更好地理解自己的同事,理解沟通的目的,让工作更加顺利地展开。
2、坦诚表达具体问题,不作暗示
任何一种沟通,都会触发内心的情绪,导致大多数人很难客观理智地面对沟通。
当你觉得不满,要直接讲,讲的过程中,可能有一些铺垫,但最终都可以发现问题。不要去作暗示,这样做效率太低。坦诚是一种力量,让沟通变得更高效,且能跟组织目标集合。
3、不作立场假设,控制情绪,只解决沟通问题本身
当我们在沟通时,一旦沟通遇阻,或者对方有反对意见,就会作立场假设,甚至妄意揣测对方动机。这些做法都是非常低效的。
沟通的核心点就是要控制情绪,理性表达,多讲具体问题。
当具体问题讲多了,大家理解了,自然就变成框架性问题。解决沟通问题本身才是目标,而不是立场假设,做无用功。
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